Intel зіткнулася з новим судовим позовом, у якому компанію звинувачують у тому, що вона знала про проблеми з процесорами Raptor Lake ще з 2022 року. Позивачі стверджують, що компанія не відкликала дефектні чипи та не запропонувала клієнтам їх ремонт чи заміну. Про це пише About Lawsuit.
Колективний позов був поданий в окружний суд США округу Делавер. Позивачами виступили Джошуа Браун, Вільям Чарльтон-молодший, Тодд Волвен, Мелані Лоєр Расселл та компанія Theatrical Concepts Inc. Вони вимагають відшкодування збитків від Intel для всіх фізичних та юридичних осіб, які придбали будь-який із дефективних продуктів лінійки Raptor Lake.
Схожий позов був поданий до окружного суду Північного округу Каліфорнії. Позивач, Марк Ванвалкенбург, придбав процесор Intel Core i7-13700K у січні 2023 року і стикався з регулярними проблемами, зокрема затемненням екрана та несподіваними перезавантаженнями. Оновлення, яке Intel випустила для розв'язання цих проблем, не дало результату.
Позивачі в обох справах стверджують, що Intel знала про проблеми з процесорами 13-го та 14-го поколінь Raptor Lake ще до їхнього виходу на ринок. Попри це, компанія не відкликала дефективні чипи та продовжувала активно рекламувати продукцію, вводячи споживачів в оману.
Раніше у 2024 році Intel визнавала, що процесори i9 13-го та 14-го покоління мають проблеми з “підвищеною робочою напругою”. Однак покупці скаржилися на проблеми й з чипами i5 та i7. У вересні компанія випускала оновлення, яке мало б розв'язати більшість проблем.