У користувачів Monobank з'явилася можливість поділитися у банківському застосунку відгуками про магазини, в яких вони здійснили покупки. Про це повідомив співзасновник Monobank Олег Гороховський.
"Кожен підприємець знає, що фідбек клієнта – це подарунок для розвитку бізнесу. Тому відтепер користувачі mono можуть залишати відгуки та побажання іншим компаніям прямо в нашому застосунку. І, що важливіше, ваш фідбек буде почутий", – зауважив він.
Щоб скористатися опцією, користувачі мають відкрити деталі здійсненої транзакції та натиснути "Залишити відгук про магазин". Далі варто оцінити покупку та написати відгук, якщо є, чим поділитися.
Олег Гороховський також уточнив, що підключені до сервісу бізнеси обіцяють швидко реагувати коментарі. Наразі це вже працює для оплат у мережі мультимаркетів Аврора, WOG та АНЦ.
"Підприємці! Не нехтуйте можливістю почути своїх користувачів. Долучайтесь!" – закликав співзасновник Monobank.
Для активації відгуків слід написати на адресу feedback@loyaltyai.com.ua.
До слова, нещодавно Олег Гороховський оголосив про запуск mono бізнесу. За його словами, йдеться про банкінг для бізнесу, який орієнтується на ефективність. Перші компанії вже отримали запрошення долучитися до сервісу.